อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง ok88 กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเมื่อคุณใช้งาน ok88 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ที่นี่แล้ว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ok88 ข้อตกลงระหว่าง ok88 กับคุณ
ความโปร่งใสด้านบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ok88 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช้การเข้ารหัส SSL และขั้นตอนการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเงิน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
การรักษาความปลอดภัย บัญชีทุกบัญชีได้รับการป้องกันด้วย SSL และ OTP หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังมือถือของคุณทันที
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การระงับและการปิดบัญชี หากบัญชีถูกระงับ คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลทางอีเมล และสามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอให้ตรวจสอบข้อมูลในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและให้คำตอบที่ชัดเจน คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทั้งเรื่องการแก้ไขข้อมูล การอุทธรณ์การระงับบัญชี หรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม รับคำตอบจากทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดเรื่องที่ต้องการมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี

Line Official

ติดต่อผ่าน Line สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับการแชทบนมือถือ ทีมงานจะรับเรื่องและประสานงานให้ต่อเนื่อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการ เช่น ชื่อบัญชีและหมายเลขที่ลงทะเบียน ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินใดๆ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงแบนเนอร์บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะส่งผลให้ทั้งสองบัญชีถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนดนี้

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

ตรวจสอบอีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อน เพราะเราจะแจ้งเหตุผลไว้ที่นั่น จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นอุทธรณ์พร้อมเอกสารประกอบภายใน 30 วัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต